Hace seis días me hicieron una mudanza y, al deshacer las cajas para colocarlas en casa, he descubierto que me rompieron un objeto que estaba en una caja. ¿Puedo reclamar?

Respuesta

Sí. Si el daño no era visible en el momento de la entrega, debes comunicarlo por escrito a la empresa dentro de los siete días siguientes al de la entrega, descontando domingos y festivos. Si eres una persona consumidora y la empresa no te informó antes de la entrega, por escrito y de forma clara y destacada, sobre cómo y en qué plazo debías comunicar esos daños y sobre las consecuencias de no hacerlo, esa regla de extinción no se aplica.