Respuesta
Si se trata de un viaje combinado, en el contrato y en la información facilitada antes de contratar debe aparecer la entidad que cubre la garantía frente a la insolvencia y sus datos de contacto. Debes dirigirte a esa entidad para solicitar el reembolso de las cantidades pagadas por servicios no prestados. Si el viaje incluía transporte de pasajeros y ya estabas en destino, la garantía también debe cubrir la repatriación si fuera necesaria. Además, puedes comunicar la situación al organismo de consumo o turismo de tu comunidad autónoma, porque el control de estas garantías puede depender de la normativa y organización autonómica.