Respuesta
La empresa debe devolverte el dinero sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales desde que le informas de tu decisión de desistir. Puede retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que acredites que lo has devuelto, salvo que se haya ofrecido a recogerlo. Si se retrasa injustificadamente, puedes reclamar.
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