¿Cuál es la diferencia entre cancelar una portabilidad y ejercer el derecho de desistimiento?

Respuesta

Cancelar una portabilidad significa detener el cambio de operador antes de que se haga efectivo. El derecho de desistimiento, en cambio, permite dejar sin efecto determinados contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento, normalmente dentro de los 14 días naturales siguientes a su celebración. Desistir del contrato no cancela automáticamente una portabilidad que ya se haya realizado ni garantiza volver al operador anterior con las mismas condiciones. Si pediste expresamente que el servicio comenzara durante el plazo de desistimiento, pueden cobrarte la parte proporcional del servicio que ya se haya prestado.