Compré en una tienda unas zapatillas que, según se anunciaba en un cartel, eran impermeables, pero no ha sido así. ¿Puedo devolver el producto?

Respuesta

Puedes reclamar porque el producto no se ajusta a una característica anunciada. Si las zapatillas no son impermeables y esa característica formaba parte de la publicidad o del etiquetado, puedes exigir una solución adecuada. Si no se soluciona, no es posible hacerlo o la falta de conformidad es importante, puedes pedir una rebaja del precio o resolver el contrato, devolviendo el producto y recuperando el dinero.