Respuesta
Puedes reclamar, pero no como en una compra de consumo frente a una empresa. Si el vendedor es realmente un particular, no se aplica la normativa de consumo sobre compraventa entre empresa y consumidor, y el conflicto se resolvería por la vía civil. Aun así, revisa si el vendedor actúa en realidad como profesional, aunque figure como particular, y si la plataforma informó claramente de que comprabas a un particular. Si la plataforma no informó correctamente o asumió compromisos propios, podrías reclamar también frente a ella en lo que corresponda.
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